JRIT ICHI

AI กำลังปฏิวัติทุกวงการ! ไม่ใช่แค่บริษัทเทคโนโลยีเท่านั้น

ในปี 2024 นี้ ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันและธุรกิจของเราอย่างมาก เทคโนโลยี AI กำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว และถูกนำไปใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และผลักดันให้ธุรกิจเติบโต

แต่ที่น่าสนใจคือ ไม่ใช่แค่บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เท่านั้นที่นำ AI มาใช้ บริษัทในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ธนาคาร ร้านค้า และแม้แต่บริษัทบันเทิง ก็หันมาใช้ AI เพื่อพัฒนาธุรกิจของตัวเองเช่นกัน ทำให้เกิดการแข่งขันและนวัตกรรมใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากขึ้น

สรุปง่ายๆ คือ AI ไม่ใช่เรื่องของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือที่ทุกองค์กรสามารถนำมาใช้เพื่อพัฒนาธุรกิจของตัวเองได้

สิ่งที่เราจะได้เห็นในอนาคตอันใกล้:

• AI จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน: เราจะเห็น AI ถูกนำมาใช้ในหลากหลายรูปแบบ เช่น การช่วยในการตัดสินใจ การทำงานอัตโนมัติ และการสร้างสรรค์เนื้อหาต่างๆ
• บริษัทต่างๆ จะแข่งขันกันนำ AI มาใช้: เพื่อสร้างความแตกต่างและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
• เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: AI จะช่วยให้เกิดการค้นพบและพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะเปลี่ยนแปลงโลกของเรา

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะทำงานในอุตสาหกรรมใด การทำความเข้าใจเกี่ยวกับ AI และการนำ AI มาประยุกต์ใช้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้คุณและองค์กรของคุณสามารถแข่งขันได้ในยุคดิจิทัลนี้

ถ้าจะพูดถึงผู้นำด้าน AI ในตอนนี้ หลายคนคงนึกถึง Oracle กับ Microsoft ที่กำลังประชันฝีมือกันอย่างดุเดือด โดยมี Nvidia ที่เป็นเหมือน “สมอง” สุดอัจฉริยะของ AI เข้ามาเสริมทัพให้วงการนี้ยิ่งร้อนแรงขึ้นไปอีก
แต่ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ บริษัทที่ไม่ใช่สายเทคโนโลยีโดยตรงอย่าง Walmart, Morgan Stanley และแม้แต่ Tesla ก็เริ่มหันมาใช้ AI กันอย่างจริงจัง! พวกเขานำ AI มาใช้เพื่อพัฒนาธุรกิจของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน หรือการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ

ตัวอย่างที่น่าสนใจ:
• Walmart: ไม่ได้มีดีแค่ขายของทั่วไป แต่ยังใช้ AI เพื่อปรับปรุงระบบการจัดส่งสินค้าให้เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่แปลกใหม่ เช่น การลองเสื้อผ้าเสมือนจริงผ่าน AI หรือการใช้โดรนส่งของ
• Morgan Stanley: นำ AI มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน เพื่อช่วยนักลงทุนตัดสินใจได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
• Tesla: ไม่ใช่แค่รถยนต์ไฟฟ้า แต่ยังมีเทคโนโลยี AI ที่ขับเคลื่อนรถยนต์ได้เอง และพัฒนาระบบออโต้ไพล็อตที่ล้ำสมัย

ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เนี่ยเก่งมาก ทำให้ธุรกิจทุกประเภทเติบโตได้เร็วขึ้น แต่ก็มีเรื่องที่ต้องคิดตามมาคือเรื่องของจริยธรรมและความน่าเชื่อถือ เช่น AI จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดหรือเปล่า หรือข้อมูลส่วนตัวของเราจะปลอดภัยไหม?

บริษัทใหญ่ๆ อย่าง Nvidia, Oracle และ Walmart พยายามแก้ปัญหานี้ด้วยการนำ AI มาใช้ในทางที่ดีและโปร่งใส เพื่อให้ทุกคนมั่นใจได้ว่า AI จะถูกนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแต่ด้วยความเร็วที่ AI พัฒนาไปนั้น บริษัทต่างๆ ก็ต้องระวังเรื่องของจริยธรรมควบคู่ไปด้วย และต้องมีการสื่อสารที่ชัดเจนกับทุกฝ่าย เพื่อให้ทุกคนเข้าใจและมั่นใจในสิ่งที่บริษัทกำลังทำ

Credit : marketingdive

เขียนโดย ศิวพร พุงไธสง