JRIT ICHI

ผู้นำอุตสาหกรรมเจ็ดสิบสองเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนความสามารถและทักษะขององค์กรของตนให้ทันกับสภาพแวดล้อมของสื่อที่เปลี่ยนแปลงไป

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เพิ่มมากขึ้นในอุตสาหกรรมสื่อได้เปลี่ยนแปลงทักษะที่ผู้นำในอุตสาหกรรมกำลังมองหาไปอย่างมาก ผู้นำสื่อ 72 % กล่าวว่าพวกเขาต้องปรับเปลี่ยนความสามารถและทักษะขององค์กรของตนให้ทันกับภูมิทัศน์ของสื่อที่เปลี่ยนแปลงไป ตามรายงานล่าสุดจาก Kantar สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการสรรหาบุคลากร โดย 66% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่าการรับสมัครงานนอกอุตสาหกรรมสื่อเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ

“เราได้รับทราบว่าพวกเขาคิดว่าจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนทักษะในองค์กรอย่างมาก”
Gary Brown หัวหน้าฝ่ายสื่อสารแบรนด์ของ Kantar กล่าว

การศึกษาโดย Kantar Media ประเมินผลลัพธ์จากผู้ตอบแบบสอบถาม 1,110 รายใน 53 ตลาด ผู้ตอบแบบสอบถามทุกคนมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมสื่อและมีความเกี่ยวข้องกับข้อมูลในระดับหนึ่ง

ทักษะที่ต้องอัปเดต
แม้จะมีกระแสตอบรับที่ดี แต่ AI ก็ยังอยู่ในอันดับค่อนข้างต่ำในฐานะทักษะที่ต้องการในอุตสาหกรรมสื่อ โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 27% ระบุว่า AI เป็นทักษะที่สำคัญมาก ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับทักษะด้านการสื่อสารและการเล่าเรื่อง ซึ่ง 79% ถือว่ามีความสำคัญมาก มากกว่าทักษะอื่นๆ ตามผลการศึกษา

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมด แม้ว่าความต้องการบุคลากรด้าน AI ยังคงค่อนข้างต่ำ แต่ความต้องการก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องมากขึ้น ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 70% คาดการณ์ว่าทักษะ AI จะมีความสำคัญมากที่จะต้องมีภายในสามปีข้างหน้า ทักษะด้านเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น การจัดการชุดข้อมูลขนาดใหญ่ และทักษะด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลโดยรวม คาดว่าจะดำเนินไปในแนวทางเดียวกัน
“ทักษะใดที่มีความสำคัญเพิ่มขึ้นในอีกสามปีข้างหน้า? นั่นคือจุดที่คุณเห็นว่าทักษะเหล่านี้มีช่องว่าง”
บราวน์กล่าว

แม้ว่าทักษะ AI คาดว่าจะเป็นโบนัสสำหรับผู้สมัครเข้าทำงาน แต่หลายๆ องค์กรกำลังมองหาการพัฒนา AI ภายในองค์กร ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าหนึ่งในสี่ (26%) ระบุว่าต้องการพัฒนาทักษะภายในองค์กร ในขณะที่อีก 14% ต้องการรับสมัครบุคลากรภายในองค์กร รายงานระบุว่ามีผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 23% เท่านั้นที่ต้องการหาบุคลากรด้าน AI จากภายนอก อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถาม 32% ระบุว่าต้องการใช้วิธีผสมผสาน

การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม
อุตสาหกรรมสื่อดูเหมือนจะต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 90% ระบุว่าต้องการรับสมัครบุคลากรที่จะมาท้าทายสิ่งที่บริษัทต่างๆ กำลังทำอยู่ ขณะที่ 66% รู้สึกว่าการรับสมัครบุคลากรจากนอกอุตสาหกรรมสื่อเป็นสิ่งสำคัญ ตามรายงาน

90%

ของผู้นำในอุตสาหกรรมต้องการจ้างบุคลากรที่จะท้าทายสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่

66%

ต้องการจ้างบุคลากรจากนอกอุตสาหกรรมสื่อ

ในท้ายที่สุด ผลการวิจัยสนับสนุนความต้องการของอุตสาหกรรมที่ต้องการการเปลี่ยนแปลง โดยเน้นที่การเพิ่มความหลากหลายและการปรับปรุงกลุ่มบุคลากรที่มีทักษะ การพัฒนาบุคลากรเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงการสรรหาบุคลากรเท่านั้น โดยผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากระบุว่ามีแผนการฝึกอบรมภายในองค์กร จากองค์กรต่างๆ ที่วางแผนพัฒนาบุคลากรภายในองค์กร ผู้ตอบแบบสอบถาม 63% วางแผนที่จะดำเนินการดังกล่าวผ่านการฝึกอบรม รองลงมาคือการเรียนรู้ผ่านระบบออนไลน์ โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 39% วางแผนที่จะนำวิธีการนี้ไปใช้

Credit : https://www.marketingdive.com/news/ai-changing-the-media-industry-by-the-numbers/726874/