Digital
Others
07.03.2024
การดำเนินการ Digital Transformation ไม่เพียงแค่เป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในธุรกิจเท่านั้น แต่เป็นการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรและกระบวนการธุรกิจเพื่อให้สามารถเติบโตและประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน หลักการ 5P เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้องค์กรปรับตัวอย่างมีประสิทธิภาพในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
จุดประสงค์ (Purpose)
การตั้งเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเป็นปัจจัยสำคัญในการเริ่มต้น Digital Transformation ธุรกิจควรระบุเป้าหมายที่ต้องการบนพื้นฐานของความคาดหวังจากการเปลี่ยนแปลง เช่น เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน, การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่, หรือการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
กระบวนการ (Process)
การปรับปรุงกระบวนการธุรกิจเป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องมีในการทำ Digital Transformation การวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการธุรกิจเพื่อให้สอดคล้องกับการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ และการเปลี่ยนแปลงในตลาด
บุคคล (People)
การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ เป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะใหม่ให้กับพนักงานเป็นสิ่งที่สำคัญเพื่อให้พวกเขามีความเข้าใจและสามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์ม (Platform)
การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสนับสนุนกระบวนการธุรกิจ เช่น Cloud Computing, Big Data Analytics, AI, IoT เป็นต้น เป็นการช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น
ประสิทธิภาพ (Performance)
การวัดและติดตามผลการดำเนินการ Digital Transformation เป็นขั้นตอนสำคัญในการทำ Digital Transformation ซึ่งควรมีการใช้ตัวชี้วัดหรือ KPIs (Key Performance Indicators) เพื่อตรวจสอบว่าการทำงานเหล่านี้ส่งผลต่อธุรกิจอย่างไรและสามารถปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
ด้วยหลักการ 5P ใน Digital Transformation นี้ องค์กรสามารถนำไปปรับใช้ในการทำ Digital Transformation ให้สามารถประสบความสำเร็จและเติบโตในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้ความสำคัญกับการตั้งเป้าหมายชัดเจน, การปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ, การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ, การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล, และการวัดและติดตามผลการดำเนินการอย่างเป็นระบบ การทำเช่นนี้จะช่วยให้องค์กรมีความสามารถในการปรับตัวและประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืนไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดและเทคโนโลยีในอนาคต
สำรวจ 5 เทรนด์ AI ที่กำลังมาแรงและน่าสนใจในปี 2024 พร้อมทั้งอธิบายถึงผลกระทบที่เทคโนโลยีเหล่านี้จะมีต่อสังคมและธุรกิจ
27.09.2024
ในกรณีศึกษาผลของการใช้งานโดยบริษัทก่อสร้างใหญ่แห่งหนึ่ง พบว่าการวัดการซ่อมแซมที่ต้องใช้คน 2 คนที่เคยต้องใช้เวลา 5 นาที ถูกลดลงเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจนถึง 30 วินาทีต่อการทำงานเพียงคนเดียว ส่งผลให้สามารถประหยัดเวลาในการทำงานได้มากกว่า 50 ชั่วโมงในกระบวนการทำงานทั้งหมดมากถึง 1,200 จุด โดยตอนนี้บริษัทก่อสร้างชั้นนำที่มีชื่อเสียงหลายแห่งได้นำไปใช้งานแล้ว
01.11.2024
สำหรับบริษัทลูกค้าที่ “อยากเติมความรู้สึกสนุกสนานเข้ามาในกิจกรรมการขาย เพื่อให้พนักงานมีความคิดในเชิงบวกมากขึ้น” บริษัทก็ได้แนะนำให้ปรับแต่งไอคอนบนแผนที่ตามความต้องการ ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าประจำที่การเจรจาธุรกิจสำเร็จลุล่วงแล้วและคาดว่าจะมีรายได้เข้ามาอย่างสม่ำเสมอใช้ไอคอนรูปเพชร ส่วนลูกค้าที่อยู่ระหว่างการเจรจาและอาจกลายเป็นลูกค้าในอนาคตใช้ไอคอนรูปหีบสมบัติ และสำหรับลูกค้าที่เจรจาอย่างยากลำบาก แต่ต้องการชนะคู่แข่งเพื่อให้กลายมาเป็นลูกค้าของตนใช้ไอคอนรูปการต่อสู้ การที่สามารถปรับเปลี่ยนไอคอนเหล่านี้ได้อย่างอิสระก็เป็นจุดที่เพิ่มความสนุกให้กับการทำงาน
04.11.2024
